Customer Experience Intern
NUDE means Freedom
No tener que seguir el camino tradicional y poder crear por ti mismo la vida que deseas. Siempre siguiendo tu pasión.
PROJECT means Process
Algo que está en proceso, que nunca se va a acabar y sigue creándose cada día. Un lienzo en blanco infinito donde siempre hay lugar para crear más.
NUDE PROJECT va mucho más allá.
Nuestra misión es inspirar a las personas a perseguir su pasión.
Para lograr nuestra misión, estamos buscando a un/una Customer Experience Intern para que se una a nuestro equipo de Operaciones 🚀
¿Cuáles serán tus funciones?
- Serás un punto de contacto clave para los clientes de Nude, atendiendo de manera cercana y en el menor tiempo posible a través de todos nuestros canales.
- Establecer relaciones directas cercanas y personalizadas con los clientes, siguiendo el tono de la marca.
- Proporcionar la información y acompañamiento oportuno sobre nuestros productos y procesos en función de cada necesidad.
- Llevar la relación con clientes al siguiente nivel, premiando su fidelidad y su confianza en nosotros.
- Gestionar incidencias de envíos y pedidos para evitar que la experiencia de cliente se vea afectada.
- Hacer Follow-up con clientes que han tenido problemas con sus envíos para confirmar que les ha llegado.
¿Qué te hará triunfar con nosotros?
- Posibilidad de cerrar un convenio de prácticas a jornada completa.
- Nivel C1 de inglés + otro idioma
- Aptitudes ofimáticas.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Experiencia en entornos online.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Actitud positiva y con una gran motivación por el proyecto.
Y… ¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de un equipo joven y dinámico, con ganas de inspirar a las nuevas generaciones.
- Flexibilidad horaria.
- Descuentos exclusivos para nuestro equipo.
- Oficinas nuevas en el 22@, en Barcelona.
- Posibilidad de optar por métodos de remuneración flexible.
- Gympass
- Running Club, Pilates y Fútbol.
- ¡Somos pet friendly!
- Clases de inglés según el nivel
- Afterworks & actividades de Teambuilding para fomentar el trabajo en equipo.
Si te consideras una persona proactiva, sin zonas de confort y te apasiona el mundo del streetwear... ¡Te estamos esperando!🤎
¿No nos conocías antes? Te animamos a echarle un vistazo a nuestro canal de youtube.
NUDE PROJECT TEAM
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- Customer Experience
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- Barcelona Oficina
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